集成灶规模再创新高 产品差异化促行业进步
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在此方面，火星人走在了行业的前列，火星人集成灶在售前、安装、售后方面有着非常完善的体系，这一点由火星人集成灶在继2016年第一次获得五星级服务认证之后，在2018年再次获此殊荣一事上即可窥见一斑。火星人完善的服务体系，不仅帮助自身塑造了良好的品牌形象，同时也为集成灶行业树立了标杆形象。 据悉，目前火星人集成灶已有超过2000人的售后团队和遍布全国的1500家售后服务点，能够较好的覆盖全国大部分地区，第一时间为消费者解决产品售后和安装问题，减少消费者等待时间，让消费者享受到更加安全和便捷的使用体验。 渠道缺失 线上占比仍较低 电商平台是互联网时代消费者购物的最主要渠道，尤其是家电产品上，几大电商平台用快捷、便利的购物体验在短短数年间得到了消费者认可，线上渠道开始成为家电行业的主要销售方式。虽然集成灶行业在近些年发展的风风火火，但在线上渠道销售这件事上显得缩手缩脚，据中怡康数据显示，中国集成灶行业的销量仍严重依赖线下渠道，线上渠道的销量不足集成灶行业总销量的20%，这一点显然与其他家电行业大部分订单产生于线上渠道的销售方式完全相反。 中国的电商渠道经过十余年的发展已经非常成熟，在物流、服务和相关售后管理等方面具有非常好的表现，并且已经得到了消费者的大量认可。集成灶行业预期在线下市场竞争的头破血流，每天为如何扩大自己的销量方面费心，不如认真思考一下如何将销售渠道转移至线上渠道，这样不仅能够实现更高的销量，也能获取到更多消费者的实际使用需求，以便对下一代产品进行更加有针对性的调整。
但在这里，我们并不是表示就可以放弃线下渠道，目前集成灶行业在线下渠道占主要销售方式的情况下就已经能够取得如此好的成绩，再加上线上渠道，一定能够取得更加耀眼的成绩，而至于如何进行资源和渠道规模的分配，这一点就需要集成灶品牌进行自己进行平衡了。 在这一方面，火星人集成灶再次走在了行业的前列。火星人自2010年成立以来，就将线下销售渠道铺设到了全国741个城市，销售网点超过1400个。而这并不是火星人集成灶最为值得表扬的一点，火星人对于线下加盟门店的资质有非常严格和全面的要求，并且有专门的人员进行实地考察，打个比方，门店必须位于主流建材商圈，地级城市门店的占地面积不得小于120平米，县级市不得小于100平米等，并且门店装修风格、橱柜颜色风格和设计必须与公司的标准吻合，而且门店的所有人员必须在开店之前进行全国统一的培训，并且获得测试通过后才能开电商高。可以说，火星人集成灶在线下渠道加盟方面的严格要求，造就了火星人线下渠道良好成绩的资本。 而在线上渠道上，火星人集成灶同样取得了非常好的成绩，在2018年的双11活动中，火星人集成灶在京东和天猫的成交额分别达到了5470万元和7833元，全网累计成交额超过1.33亿元的销售数据，并成功夺得双11期间全网集成灶销售榜第一名的良好成绩。
从上面的三点内容上来看，火星人集成灶在产品差异化、服务规范化和渠道完善化方面都做到了行业领先，这也是火星人集成灶在过去的2018年中取得耀眼成绩的最主要原因。尤其是在现在这个消费市场理智化，并开始呈现非常清晰消费分级的时代，火星人深耕产品、着眼服务、注重渠道的经营理念，让火星人即使身处集成灶市场竞争残酷、大浪淘沙的市场中，也依然能够稳操胜券、立于不败之地、实现口碑营收双丰收的良好成绩。相信火星人集成灶将继续秉承这一理念，不断奋进发展，为我们带来更多更好地产品，也能带领中国集成灶行业走上更加规范和更加光明的道路。 火星人X7蒸箱款（钢化玻璃台面/天然气） 进入购买 （编辑：185手机网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
